IKEA Karlstad

Vi hittade det vi behövde och käkade en bra lunch i restaurangen. Hela familjen var nöjd!

Finns i regel det man vill ha. Och restaurangen är så trevlig med personlig service. Kan verkligen rekommendera att åka dit istället för Örebro som är digitalt i restaurangen

Jag lämnade mina två barn på Småland medan jag handlade på IKEA. Efter cirka 15 minuter blev jag uppringd av en manlig personal som sa att jag var tvungen att komma direkt för att hjälpa mitt barn på toaletten. Jag var mitt inne i varuhuset och tvingades lämna allt och springa tillbaka. Jag frågade om han inte kunde be en kollega hjälpa till, eftersom han kanske kände sig obekväm. Det handlade dessutom bara om att hjälpa mitt barn efter att ha kissat, inte något annat. Då svarade han att personalen “inte får torka barn”. När jag kom dit ville samma personal att jag skulle ta med mig barnen direkt, trots att de bara varit där i 15 minuter. Detta förstörde hela min dag och min upplevelse på IKEA. Det som gör mig extra besviken är att andra kollegor efteråt sa att de absolut hade kunnat hjälpa till om de blivit tillfrågade. Det känns som brist på bemötande och dålig hantering av situationen. Jag undrar också om personalen verkligen får tillräcklig utbildning för sådana här situationer.

Bra kommunikationer och bra priser och service. Inspirerande presentation av möbler och inredning.

Ett IKEA som alla andra. Vi var där för att köpa specifika saker och hitttade det vi skulle ha. Dock besviken när lådinsatserna till våra kökslådor inte passade till den storlek som var angivet. Det saknades 1 cm, så ska ni köpa lådinsatser från IKEA är det inte garanterat att det passar om ni har kökslådor från annan tillverkare trots samma lådbredd. Annars bra med parkering direkt utanför och snabb betalning i kassorna.